Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)
arraX medien AG
Breitenweg 10, 6370 Stans, Schweiz
CHE-285.799.625
1. Geltungsbereich
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für sämtliche Leistungen, Angebote und Verträge der arraX medien AG (nachfolgend „Agentur") gegenüber ihren Kundinnen und Kunden (nachfolgend „Kunde" oder „Auftraggeber"). Abweichende Vereinbarungen bedürfen der schriftlichen Bestätigung durch die Agentur.
2. Leistungen
Die Agentur bietet Dienstleistungen in den Bereichen Content Marketing, SEO, Digital Marketing, Mobile Optimierung, Web Accessibility, E-Mail Marketing, Lead Generation, Suchstrategie und Kreativ-Werbung an. Der genaue Leistungsumfang wird individuell im jeweiligen Angebot oder Vertrag festgelegt.
3. Angebote und Vertragsabschluss
Angebote der Agentur sind freibleibend. Ein Vertrag kommt durch schriftliche Bestätigung, E-Mail-Zusage oder Unterzeichnung des Angebots durch den Kunden zustande.
4. Preise und Zahlungsbedingungen
Alle Preise verstehen sich in Schweizer Franken (CHF) exkl. MwSt., sofern nicht anders angegeben. Die Rechnungsstellung erfolgt in der Regel monatlich, bei Projekten mit Vorauszahlung teilweise vor Leistungsbeginn. Die Zahlungsfrist beträgt 30 Tage ab Rechnungsdatum, sofern keine andere Vereinbarung besteht. Bei Zahlungsverzug behält sich die Agentur vor, Verzugszinsen (5 % p. a.) zu berechnen und laufende Arbeiten auszusetzen.
5. Mitwirkungspflichten des Kunden
Der Kunde verpflichtet sich, alle für die Auftragserfüllung notwendigen Informationen, Materialien und Zugänge rechtzeitig bereitzustellen. Verzögerungen aufgrund fehlender Mitwirkung gehen nicht zulasten der Agentur.
6. Rechte an Arbeitsergebnissen
Sofern nicht ausdrücklich anders vereinbart, gehen die Nutzungsrechte an erstellten Inhalten (Text, Grafik, Video, Code etc.) erst nach vollständiger Bezahlung an den Kunden über. Die Agentur darf Arbeitsergebnisse zu Referenzzwecken verwenden, sofern der Kunde dem nicht schriftlich widerspricht.
7. Vertraulichkeit
Beide Parteien verpflichten sich, sämtliche im Rahmen der Zusammenarbeit erlangten vertraulichen Informationen streng vertraulich zu behandeln.
8. Haftung
Die Agentur haftet nur für vorsätzliches oder grobfahrlässiges Verhalten. Für indirekte Schäden, entgangenen Gewinn oder Folgeschäden wird keine Haftung übernommen.
9. Kündigung / Vertragsdauer
Dauerschuldverhältnisse (z. B. monatliche Retainer) können von beiden Seiten mit einer Frist von 30 Tagen zum Monatsende schriftlich gekündigt werden. Bereits erbrachte Leistungen sind in jedem Fall zu vergüten.
10. Rücktrittsrecht
Ein Rücktritt vom Vertrag ist nur nach individueller Prüfung und schriftlicher Zustimmung der Agentur möglich (siehe Rücknahmegarantie).
11. Gerichtsstand und anwendbares Recht
Es gilt ausschliesslich Schweizer Recht. Gerichtsstand ist Stans, Schweiz.